SAV

 

Tous les produits vendus sur notre site sont couverts par la garantie constructeur qui vous protège contre tout dysfonctionnement et autres vices de fabrication. La durée de cette garantie vous est clairement indiquée sur chaque fiche produit. Pour faire jouer la garantie d'un produit acheté sur notre site, pensez à conserver votre facture. Vous pourrez ainsi traiter le problème directement avec le fabricant du produit concerné, dans la mesure où le délai de garantie annoncé n'est pas dépassé.

Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que la preuve d'une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée rendrait inefficace la garantie du constructeur. Les garanties ne s’appliquent donc que pour une utilisation conforme au instructions du mode d’emploi.

En cas de panne, vous pouvez contacter notre Service Après Vente par mail : sav@la-boutique-du-wc-japonais.com