COMMANDE

 

 

A chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour un suivi en temps réel :

 

1. Vous saisissez votre commande en ligne. Vous recevez un mail confirmant que votre commande est bien enregistrée. Un fois votre commande validée, celle-ci part en traitement.
2. Laboutiqueduwcjaponais.com vérifie la référence du produit et le commande au fournisseur dans le cas où il n'est pas en stock. Un mail vous est alors envoyé pour vous confirmer la date de disponibilité effective du produit.
3. Quand le produit quitte notre entrepôt, un mail vous est envoyé pour vous annoncer l'expédition du colis.
4. Vous pouvez suivre en temps réel le parcours de votre colis.

 

De plus, notre Service Client est à votre service pour tout renseignement. Vous pouvez le contacter par mail : service-client@la-boutique-du-wc-japonais.com