Livraison


ADRESSE DE LIVRAISON

Vous pouvez choisir d’être livré où vous le souhaitez : chez vous, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis, ... Nous vous livrons à l’adresse de votre choix en France comme à l'étranger.

TRANSPORTEUR

Quels que soient vos souhaits ou vos contraintes de livraison, laboutiqueduwcjaponais.com met en place des services de livraison qui sauront répondre à vos attentes. Le transporteur varie en fonction des articles sélectionnés (poids, volume, sensibilité).

DELAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison varie en fonction du type de produit. Laboutiqueduwcjaponais.com met tout en oeuvre pour réduire le délai de livraison. Si toutefois vous souhaitez être livré plus tard (en fonction de l'avancement de vos travaux par exemple) ou à une date précise (pour un anniversaire par exemple), il suffit de nous donner la consigne en nous écrivant à : besoin-de@la-boutique-du-wc-japonais.com

Pour les abattants :

Vous êtes livrés sous 48/72h par notre partenaire Colissimo ou par un transporteur (UPS, Geodis, ou autre). Votre commande vous est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche (dans le cas de Colissimo) ou que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un rendez-vous.

Pour les cuvettes et les packs :

Vous êtes livrés entre 1 et 7 jours ouvrés par un transporteur, dans la limite des stocks disponibles. Votre commande vous sera livrée sur palette et contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un rendez-vous. 

FRAIS DE PORT

Les frais de port varient en fonction des articles sélectionnés et du pays de livraison (poids, volume, sensibilité). La livraison est offerte à partir de 800€ TTC.

CONTROLE QUALITE A RECEPTION

Lors de la livraison, laboutiqueduwcjaponais.com vous recommande de procéder à la constatation de l'état des produits livrés avant de signer l'accusé de réception du colis. Si vous constatez des anomalies, vous devez refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à laboutiqueduwcjaponais.com.